Trasformare il vostro modo di lavorare senza investire un capitale da grande aziende è l’obbiettivo di questo Centralino Telefonico. OmniPcx Office di Alcatel Lucent è stato progettato da sempre per esaudire le richieste del mercato delle piccole e medie imprese. Oggi che il VoIP e la diminuzione dei costi aziendali sono due delle chiavi per [...]
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Perché conviene avere una rete wireless in azienda?
Oggi siamo nell’era del wireless, almeno così ci sentiamo ripetere da tutti media giornalmente, ed in realtà è vero. Se pensate a come vivete la vostra vita online capite subito che quasi il 50% delle volte lo fate usando una connessione Wireless tramite portatile, più probabilmente tramite il vostro cellulare o il vostro tablet. Il [...]
Evoluzione Alcatel OmniPCX Office
In questo 2011 Alcatel-Lucent ha deciso di aggiornare e rinnovare la piattaforma di comunicazione per le piccole e medie aziende OmniPCX Office RCE. Come vi abbiamo già raccontato ci sono molte novità soprattutto rivolte alla conversazione fra aziende, clienti e dipendenti includendo le funzioni di mobilità all’interno e all’esterno dell’azienda. La nuova versione è completamente [...]
Sapevate che Omnipcx Office è la migilore soluzione PMI
Sapevate che in Europa la soluzione Alcatel-Lucent Omnipcx Office è stata eletta la migliore soluzione per le PMI dal sondaggio svolto presso Funkshau un noto network specializzato nelle telecomunicazioni aziendali. Le soluzioni offerte da Alcatel Lucent, ed implementate dai partner certificati sul territorio come MR Service, hanno portato alla vittoria grazie alla continua crescita nella [...]
Sapevate che un telefono può aumentare il fatturato?
Al giorno d’oggi uno degli aspetti più importanti per un’azienda è la gestione del rapporto con i clienti e non smetteremo mai di ricordarvelo. In una vita quotidiana in cui tutti siamo bombardati dal telemarketing a casa, in ufficio e sul cellulare, saper gestire in modo corretto e soprattutto efficace il rapporto con il cliente [...]
Alcatel Lucent e le piccole e medie aziende
Ogni giorni tutti noi usiamo i telefoni e le linee aziendali per comunicare con tutto il mondo. Una recente indagine rivela che nel mondo ci sono più di 16 milioni di utenti che sfruttano le potenzialità delle soluzioni SMB di Alcatel Lucent. Centralini telefonici, messaggeria vocale, reti wireless, software per la gestione, call center e [...]
Centralini telefonici conversare in azienda
Cosa significa oggi conversare in azienda? I centralini telefonici sono sempre stati associati al semplice compito di fare e ricevere telefonate, per fortuna non è più così. Possiamo gestire il supporto tecnico integrando il centralino con i software gestionali o con i Call Center più grandi. Possiamo gestire i messaggi di benvenuto, chiusura straordinaria e [...]
Assistenza tecnica ecco cosa significa per noi
Troppo spesso purtroppo tutti noi abbiamo a che fare con i grandi call center delle società di telecomunicazioni che, per vari motivi che potremmo anche analizzare in un altro momento, non sono all’altezza del rapporto con il cliente. L’assistenza tecnica viene vista dal cliente allo stesso modo in tutte le città e in tutti gli [...]
Messaggeria telefonica e i piccoli uffici
Oggi vogliamo parlarvi di un servizio che per molti è scontato ma che per altri è ancora un mistero, la segreteria telefonica aziendale. In molte aziende in cui ci sono centraliniste e segretarie non c’è una reale necessità di avere una soluzione di messaggeria vocale per accogliere le telefonate nei momenti in cui siamo fuori [...]
Il VoIP a Ferrara
Spesso si pensa che per usufruire dei servizi innovativi che la tecnologia ci offre bisogna risiedere vicino a grandi centri industrializzati o grandi città come Roma, Torino o Milano. Niente di più sbagliato. Oggi la tecnologia è presente in tutte le realtà cittadine e quindi è possibile sfruttare negli uffici le linee già presenti per [...]
