In ogni azienda esiste una rete dati per l’uso quotidiano di tutti i servizi come posta elettronica, navigazione web, rete interna per gestionali, CRM, ERP, video sorveglianza, stampanti e molto altro. Molto di queste reti sono state progettate e realizzate diversi anni fa quando gli standard di velocità e sicurezza erano ancora all’inizio. Le statistiche [...]
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Assistenza tecnica ecco cosa significa per noi
28 ottobre, 2011 in alcatel lucent, assistenza, news, unified communications, voip, wireless
Troppo spesso purtroppo tutti noi abbiamo a che fare con i grandi call center delle società di telecomunicazioni che, per vari motivi che potremmo anche analizzare in un altro momento, non sono all’altezza del rapporto con il cliente. L’assistenza tecnica viene vista dal cliente allo stesso modo in tutte le città e in tutti gli [...]
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