Eccoci, siamo finalmente nel pieno delle feste natalizie e di fine anno. Ognuno di noi è immerso nelle proprie attività cercando di rilassarsi e di godersi questi giorni di meritato riposo. Ma il mondo del business, spesso come altri, non si ferma mai. Come possiamo rilassarci se non abbiamo nessuno ci aiuti a mantenere i [...]
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Centrali telefoniche Open Source nella realtà.
Partiamo da un dato di fatto. Le PMI italiane ancora oggi stentano ad usare soluzioni open source. In diversi campi ormai l’uso di questi software porta benefici agli utenti finali e alle aziende grazie proprio alla loro diffusione e, spesso, al loro minor costo di implementazione. Tutti sanno cosa significa Open Source. Si tratta prevalentemente [...]
BYOD: usa i tuoi dispositivi personali -tecnologici- ovunque sei
BYOD ossia Bring Your Own Device che in italiano lo possiamo tradurre con: usa i tuoi dispositivi personali ovunque sei. Questo acronimo è molto in uso negli ultimi tempi perché le aziende di tutto il mondo si sono accorte di avere al proprio interno dipendenti che possiedono, e usano quotidianamente, dispositivi elettronici per comunicare. Il [...]
Il VoIP in azienda
Spesso vi parliamo di servizi VoIP e soluzioni di Unified Communication come mezzi per ottenere una migliore comunicazione aziendale diminuendo i costi ma aumentando la produttività. Ora vorremmo focalizzare il discorso più sulla pratica. Utilizzare sistemi VoIP in azienda non è sempre facile, o quantomeno, non sempre appare come un buon investimento per gli imprenditori [...]
OmniPcx Office Personal Assistant
Non sempre nei piccoli uffici sono presenti impiegati e segretarie che si occupano di ricevere le telefonate e smistarle in base al tipo di chiamante o alle necessità del cliente. Molto più spesso, invece, ognuno di noi è responsabile del proprio numero e delle proprie telefonate. Questo ci facilità alcuni rapporti ma ci mette nei [...]
Gestione Hotel rinnovata: Alcatel-Lucent guarda al turismo
Gli Hotel di tutto il mondo fanno a gara per offrire nuovi servizi e comodità ai propri clienti. Ecco come Alcatel-Lucent, grazie alla piattaforma OpenTouch, è riuscita a trasformare e rinnovare la permanenza degli ospiti. Tutto parte dall’integrazione di OpenTouch con i sistemi di controllo interni ed esteri al fabbricato. La gestione delle luci, delle [...]
Assistenza tecnica, un servizio che aumenta il fatturato
Oggi vogliamo parlare di un argomento che ci tocca personalmente, l’assistenza tecnica. Negli ultimi 30 anni siamo stati spesso accreditati di fornire un livello di assistenza tecnica molto elevato, non essendo dei maghi, vogliamo condividere con voi la nostra politica e soprattutto gli strumenti con cui siamo riusciti a raggiungere questi risultati. Contatto Umano Iniziamo [...]
Personal cloud in azienda come e perché
Molti clienti e partner ci chiedono sempre più spesso di spiegare cosa siano tutte queste nuove forme di Cloud o Nuvole che costruttori e provider spingono attraverso il marketing. Vediamo di fare un po di chiarezza soprattutto per quanto riguarda l’uso di tecnologie wireless e dispositivi portatili, personali e non, in azienda. Nell’ultimo anno siamo stati [...]
10 motivi per usare OmniTouch My Teamwork UCC
Alcatel-Lucent OmniTouch 8660 My Teamwork è una soluzione software per le comunicazioni aziendali multimediali, comunicazioni punto-punto e con più partecipanti, usata da migliaia di utenti di tutto il modo, tra cui molte delle aziende che fanno parte di Fortune 100 e 500. Tutta la piattaforma è stata sviluppata e progettata per essere usata su comuni computer [...]
Velocizzare le reti aziendali
In ogni azienda esiste una rete dati per l’uso quotidiano di tutti i servizi come posta elettronica, navigazione web, rete interna per gestionali, CRM, ERP, video sorveglianza, stampanti e molto altro. Molto di queste reti sono state progettate e realizzate diversi anni fa quando gli standard di velocità e sicurezza erano ancora all’inizio. Le statistiche [...]
