Alcatel Lucent e le piccole e medie aziende

Ogni giorni tutti noi usiamo i telefoni e le linee aziendali per comunicare con tutto il mondo. Una recente indagine rivela che nel mondo ci sono più di 16 milioni di utenti che sfruttano le potenzialità delle soluzioni SMB di Alcatel Lucent.
Centralini telefonici, messaggeria vocale, reti wireless, software per la gestione, call center e molto altro sono i prodotti che rendono possibile la crescita di una piccola e media impresa. Avere una rete dati veloce e sicura aiuta certamente il lavoro quotidiano, rispondere a tutte le telefonate in un tempo breve migliora i rapporti con i clienti, avere un’immediata assistenza in caso di guasto permette ad una azienda di minimizzare il disservizio e di perdere il meno possibile in termini di ricavi.
Prodotti come OmniTouch 8082 MyIC Phone, il telefono da tavolo touch screen completamente integrato con software gestionali e call center, aumentano la produttività e semplificano le operazioni di assistenza tecnica e soddisfazione cliente.
I rapporti con i clienti si stanno trasformando in collaborazioni attive quotidiane. Contatti frequenti, anagrafiche clienti sempre più dettagliate ed inserite nei vari software gestionali, storico dei contatti e dei vari flussi di lavoro per ogni singolo cliente sono alcuni dei motivi per cui le PMI che hanno investito in Alcatel Lucent stanno migliorando i loro fatturati partendo dalla soddisfazione dei clienti e dal valore dei prodotti installati. La collaborazione aziendale è una realtà anche Italiana e l’uso di tecnologie IP sta facilitando il passaggio di competenze.
Perché perdere l’opportunità di migliorare senza dover investire grossi capitali e soprattutto tempo?