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Parlare gratis da cellulare

Se potessimo tracciare una linea di sviluppo sulla comunicazione integrata o unified communication per quello che riguarda gli ultimi anni vedremmo che le soluzioni VoIP, anche integrate, la farebbero da padrone: grazie a software come Skype o Fring siamo riusciti a parlare gratis per ore (cosa qualche anno fa impensabile) e grazie ad altri programmi da abbinarsi agli smartphone […]

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Genesys Workforce Optimization di Alcatel Lucent

Non è la prima volta che parliamo di Alcatel Lucent su questo sito: lo abbiamo fatto parlando della migrazionetouch della telefonia, anche fissa, e lo abbiamo fatto parlando di software per la gestione della comunicazione multicanale. Anche oggi lo vogliamo fare parlando di software e non di hardware: niente telefoni ma programmi. Alcatel-Lucent annuncia Genesys Workforce Optimization, un’innovativa suite […]

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Unified Communication e soluzioni Voip

Le aziende sono impazienti di realizzare dei profitti economici, una riduzione dei costi, business continuity e mobilità dell’informazione attraverso le soluzioni VoIP. L’avanzamento del settore della comunicazione unificata oUnified Communication nelle piccole e media imprese può essere interpretato attraverso la tecnologia voce via IP ma per fare questo le aziende hanno la necessità di  aggiornare o ampliare i loro […]

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Il Wi fi di Roma e Firenze che la Germania ci invidia

E’ davvero il momento per noi italiani di leggere qualcosa che riguardi la nostra tecnologia e che ci riporti un pochino alla realtà, facendoci capire che non siamo solo in grado di buttarci in una politica ridicola ed imbarazzante ma che siamo anche in grado di creare tecnologia all’avanguardia e di farlo in città complicate […]

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Non sempre il VoIP fa bene al vostro browser

Occupandoci di soluzioni VoIP abbiamo parlato diverse volte di Skype e di come il software per le comunicazioni via IP sia diventato un must per tutti quelli che con il computer ci lavorano. Ma una cosa della quale non abbiamo mai parlato è la disponibilità di vari plugin inerenti al software stesso, plugin che possono andare installati su altre […]

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Suite Genesys 8 Alcatel Lucent migliore tecnologia per il CRM

Paul Greenberg di ZDNet – autore del best-selling “CRM at the Speed of Light: Essential Customer Strategies for the 21st Century” – ha indicato la soluzione Genesys 8 come una tra le migliori tecnologie per il Customer Relationship Management (CRM) ovvero gestione relazioni con i clienti, da tenere in considerazione nel 2011. Nel suo blog ha scritto: […]

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Record di utenti connessi su Skype

In attesa di vederlo sul nuovo iPhone 5, oggi possiamo ufficializzare il nuovo record di utenti connessi su Skype. Il 10 gennaio, il software VoiP più conosciuto al mondo ha superato i 27 milioni di utenti connessi contemporaneamente. Un numero elevatissimo che è stato raggiunto grazie anche all’arrivo delle video chiamate diSkype sul sistema operativo iOS (usato dagli iPhonedella Apple). Secondo Engadget, […]

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Cos’è la Unified Communication o comunicazione unificata?

Abbiamo sentito spesso parlare di Unified Communicationin ambito business, ma in realtà non è un termine abbastanza noto da essere entrato nel linguaggio comune come ad esempio è successo a comunicazione VoIP grazie a software quali Skype che ne hanno dato grande “lustro”. Alcune aziende, anche italiane come ad esempio Wildx  che è leader per i sistemi di Comunicazione […]

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